Ticketinformationen

Hier findest du die wichtigsten Informationen zu unserem TickeTverkauf und Rückgaberecht

1. Der Kartenverkauf für Shows läuft, sofern nicht anders an ebendieser Stelle angekündigt, über den Onlineshop auf unserer Homepage. Sollte Ihnen der Zugang zum Online-Buchungsportal nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an: [email protected]

2. Auch für kostenlose Angebote müssen online Plätze reserviert werden. Andernfalls können wir den Zutritt zu den Shows nicht garantieren. Ausnahme sind offene Angebote, die keine Shows im engeren Sinne sind, wie z.B. „Der Tag der offenen Zelte“. Hier wird über unsere Homepage explizit darauf hingewiesen, dass eine Anmeldung nicht erforderlich ist und Zutritt ohne Ticket möglich.

3. Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht für gekaufte Eintrittskarten besteht nicht. Für verfallene Karten wird kein Ersatz geleistet.
Bei Spielplanänderungen einschließlich Vorstellungsausfällen können Karten, die im Vorverkauf erworben wurden, innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Erstattet wird der Preis der Eintrittskarten; weitere angefallene Gebühren werden nicht erstattet.

4. Bei einigen Angeboten geben wir Ermäßigungen gegen Vorlage der gültigen Unterlagen.

Weitere Infos

An einigen der Standorte bieten wir ermäßigte Beiträge für Familien mit Berlin Pass und ALGII.
Falls ermäßigte Konditionen angeboten werden, erscheint bei der Ferienwoche ein zusätzliches Ticket mit dem Namen „Ermäßigt“.

  • Schüler*innen
  • Studierende
  • Jugendliche im Freiwilligendienst
  • Sozialhilfe- oder Arbeitslosengeld-Empfänger*innen
  • Inhaber*innen eines Schwerbehindertenausweises
  • Grundwehrdienstleistende
  • Auszubildende

Hinweis: Empfänger*innen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz und sind nur mit einem Nachweis gültig. Bitte halten Sie diesen am Einlass bereit.

Menschen mit Behinderung, die auf eine Begleitung angewiesen sind (im Schwerbehindertenausweis mit einem ‚B‘ vermerkt) erhalten für sich und ihre Begleitperson je eine Eintrittskarte mit 50% Ermäßigung. Rollstuhlfahrer bitten wir, ihren Besuch bis spätestens einen Tag vor der Vorstellung anzumelden. Bitte wenden Sie sich an das Ticketing & Service Team.